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relations de coexistence entre voisins aussi.<br /> : 1:20<br /> : Las causes sont diverses :<br /> : 1:22<br /> : l'évolution démographique avec l’arrivée d’immigrants étrangers<br /> : 1:27<br /> : et les difficultés d’intégration<br /> : 1:30<br /> : dans un espace dépourvu de ressources sociales,<br /> : 1:38<br /> : le manque de cohésion de la population<br /> : 1:43<br /> : qui entrave le processus d'enracinement dans le quartier<br /> : 1:48<br /> : et favorise le manque de compétences sociales,<br /> : 1:51<br /> : un outil essentiel pour assurer la coexistence.<br /> : 2:00<br /> : Les pratiques de justice restaurative nous sont présentées<br /> : 2:03<br /> : comme une occasion de responsabiliser et habiliter les gens,<br /> : 2:07<br /> : afin de favoriser une communauté plus intégrée.<br /> : 2:15<br /> : Au cours du dernier trimestre,<br /> : 2:18<br /> : nous avons mis en place les pratiques de justice restaurative à l’école.<br /> : 2:24<br /> : Nous avons mis en œuvre diverses mesures visant à créer une communauté,<br /> : 2:30<br /> : comme, par exemple, les cercles au long de la journée scolaire :<br /> : 2:33<br /> : tôt le matin, à la fin de la journée, pendant la classe, etc.<br /> : 2:38<br /> : Créer une communauté signifie<br /> : 2:41<br /> : nous rapprocher des autres, nous connaître, créer des liens affectifs.<br /> : 2:53<br /> : Nous utilisons les cercles pour partager nos sentiments,<br /> : 2:59<br /> : exprimer nos idées, ce qui nous plait…<br /> : 3:04<br /> : C'est 80 % de notre travail,<br /> : 3:06<br /> : parce que créer une communauté signifie, à la longue, la réduction des conflits.<br /> : 3:10<br /> : Quand on connaît quelqu’un et qu'on l’estime, on a moins de conflits avec cette personne.<br /> : 3:16<br /> : Cristina San Juan (École Primaire Es Pont)<br /> : 3:17<br /> : Pour moi, l'une des choses les plus importantes<br /> : 3:19<br /> : des pratiques de justice restaurative<br /> : 3:21<br /> : c’est que l’on a l'occasion de réfléchir sur le langage que l’on utilise.<br /> : 3:25<br /> : Je crois que ça (la justice restaurative) sert à savoir ce qui embête nos camarades et à ne pas le faire.<br /> : 3:31<br /> : Moi, je crois que ça sert à ne pas nous disputer,<br /> : 3:35<br /> : savoir ce que les autres aiment bien, ce qu’ils n’aiment pas et ne pas le faire.<br /> : 3:43<br /> : Je pense que ça sert à savoir<br /> : 3:45<br /> : ce qui peut toucher les sentiments des autres et ne pas le faire.<br /> : 3:50<br /> : Nous séparons la victime et le coupable des faits<br /> : 3:55<br /> : et les élèves ont ainsi l’opportunité<br /> : 3:57<br /> : de rectifier, de réfléchir, de réintégrer les faits<br /> : 4:02<br /> : et pouvoir se réinsérer dans le groupe.<br /> : 4:06<br /> : Dans notre classe, nous avons instauré le coin « Bouche- Oreille »<br /> : 4:11<br /> : Avant de l’introduire,<br /> : 4:13<br /> : nous avons travaillé quelques aspects préalables.<br /> : 4:17<br /> : D’abord, nous avons discuté sur les conflits que nous avions en classe<br /> : 4:23<br /> : comme par exemple : être le premier de la queue,<br /> : 4:27<br /> : partager les jouets avec nos camarades, etc.<br /> : 4:31<br /> : Après, nous avons dédié quelques séances<br /> : 4:35<br /> : pour parler de comment on se sentait devant ces conflits :<br /> : 4:39<br /> : nous étions tristes, fâchés…<br /> : 4:43<br /> : Puis d'autres séances pour parler de<br /> : 4:49<br /> : comment on pouvait résoudre ces problèmes.<br /> : 4:52<br /> : Et à partir de là,<br /> : 4:54<br /> : nous avons pu introduire ce coin<br /> : 4:58<br /> : qui consiste en une bouche et une oreille, une table et deux chaises.<br /> : 5:05<br /> : Quand il se produit un conflit en classe,<br /> : 5:08<br /> : les élèves,<br /> : 5:09<br /> : sur recommandation de la maîtresse ou bien spontanément,<br /> : 5:14<br /> : se dirigent au coin.<br /> : 5:16<br /> : L’élève qui à quelque chose à exprimer prend la bouche,<br /> : 5:19<br /> : et l’autre prend l’oreille pour l’écouter.<br /> : 5:21<br /> : Ainsi, ils apprennent à écouter et à s’exprimer.<br /> : 5:24<br /> : Il se crée un dialogue qui permet aux élèves<br /> : 5:29<br /> : de gérer leurs propres conflits<br /> : 5:32<br /> : et de restaurer leurs relations.<br /> : 5:35<br /> : Ceci est une pratique réparatrice<br /> : 5:39<br /> : sous forme de petite réunion informelle.<br /> : 5:46<br /> : La Police locale de Palma a crée de nouveaux espoirs<br /> : 5:48<br /> : sur la possibilité de résoudre les conflits dans le quartier.<br /> : 5:51<br /> : Il s’agit d’une nouvelle manière d’intervenir<br /> : 5:54<br /> : et d’aborder les problèmes avec les mineurs dans les écoles primaires et secondaires<br /> : 5:58<br /> : et d’une alternative complémentaire à la justice ordinaire qui s’appliquait jusqu’à maintenant.<br /> : 6:06<br /> : La justice restaurative a conduit la police locale<br /> : 6:09<br /> : à avoir une relation plus directe et profonde<br /> : 6:12<br /> : avec les établissements scolaires et les services sociaux,<br /> : 6:15<br /> : ainsi qu’une plus grande connaissance des problèmes des mineurs<br /> : 6:18<br /> : et une meilleure relation avec eux.<br /> : 6:21<br /> : L’avantage de la justice restaurative<br /> : 6:24<br /> : c’est qu’elle permet d’éviter de poursuivre en justice les personnes en conflit.<br /> : 6:30<br /> : Ainsi, nous augmentons la possibilité<br /> : 6:34<br /> : que toutes les parties impliquées se sentent satisfaites de la résolution du problème,<br /> : 6:38<br /> : l’offenseur et la victime à parts égales<br /> : 6:41<br /> : ainsi que toutes les personnes touchées par le conflit :<br /> : 6:45<br /> : la famille, les professeurs et mêmes les camarades de classe.<br /> : 6:53<br /> : Un autre point important :<br /> : 6:56<br /> : cela permet à la justice ordinaire de traiter beaucoup moins de cas<br /> : 7:03<br /> : puisque la plupart des problèmes peuvent se résoudre à l’école,<br /> : 7:07<br /> : avec les professeurs, la police locale ou même avec l’aide des camarades de classe.<br /> : 7:14<br /> : Je pense que ce qui est important, c’est que<br /> : 7:16<br /> : les pratiques réparatrices ne sont pas de simples techniques.<br /> : 7:19<br /> : Pour moi, les pratiques réparatrices supposent<br /> : 7:22<br /> : une nouvelle manière de comprendre la coexistence dans les écoles<br /> : 7:29<br /> : et une nouvelle façon d’aborder les conflits.<br /> : 7:32<br /> : Elles représentent une stratégie de prévention<br /> : 7:35<br /> : et elles favorisent la coexistence ce qui est le plus important en éducation.<br /> : 7:47<br /> : La nouveauté repose<br /> : 7:50<br /> : sur le fait qu’elles aident<br /> : 7:54<br /> : à créer un sentiment d’appartenance à l’établissement scolaire.<br /> : 7:59<br /> : Le sentiment d’appartenance est fondamental, dans la famille,<br /> : 8:04<br /> : le groupe d’amis, à l’école, avec les camarades…<br /> : 8:11<br /> : Il s’agit de sauver la personne et l’aider à gérer le conflit.<br /> : 8:21<br /> : Moi, j’étais de ceux qui pensaient<br /> : 8:23<br /> : que ceux qui agissaient mal devaient être punis,<br /> : 8:25<br /> : que les gens qui agissent mal sont de mauvaises personnes<br /> : 8:29<br /> : mais je me suis rendu compte<br /> : 8:33<br /> : que nous devons trouver la bonne manière de dialoguer, de se parler<br /> : 8:40<br /> : de faire émerger la part d'humanité que nous avons tous en commun.<br /> : 8:48<br /> : Je pense que le respect est important<br /> : 8:49<br /> : parce que si tu ne respectes pas quelqu’un,<br /> : 8:53<br /> : comment veux-tu qu’on te respecte !<br /> : 8:58<br /> : Je crois que le respect est très important sinon c'est la cause du harcèlement.<br /> : 9:01<br /> : si tu respectes pas les autres tu peux provoquer le harcèlement.<br /> : 9:06<br /> : Oui, c’est vrai que le respect, c’est important, mais aussi dire la vérité,<br /> : 9:11<br /> : dire la vérité et montrer aux autres tel que tu es en réalité.<br /> : 9:17<br /> : Je pense que ce projet Comenius Regio nous a permis d’impliquer beaucoup de gens.<br /> : 9:24<br /> : Presque tous ceux que ont participé au projet se sont montrés très intéressés.<br /> : 9:29<br /> : Et bien que les pratiques réparatrices ne soient pas très connues,<br /> : 9:35<br /> : les personnes qui les découvrent ont beaucoup de mal à éviter d’être captivées.<br /> : 9:40<br /> : Cela a été une manière très positive de prévenir les conflits<br /> : 9:47<br /> : et de transmettre d’autres valeurs pas faciles à mettre en pratique dans ce quartier.<br /> : 9:57<br /> : Nous avons une grande diversité de cultures<br /> : 10:01<br /> : et nous devrions essayer de travailler ensemble<br /> : 10:05<br /> : avec une méthodologie commune comme par exemple les cercles réparateurs.<br /> : 10:13<br /> : Ana, comment ça va ?<br /> : 10:16<br /> : Bien.<br /> : 10:20<br /> : C’est une nouvelle manière de comprendre notre travail.<br /> : 10:23<br /> : Nous venons tout juste de démarrer et nous avons encore beaucoup de travail devant nous,<br /> : 10:29<br /> : mais c’est surtout une manière différente de vivre ensemble, de partager et de communiquer<br /> : 10:36<br /> : et qui ne peut plus s’inverser.<br /> : 10:40<br /> : Les pratiques réparatrices<br /> : 10:41<br /> : nous mènent à une méthode spécifique,<br /> : 10:44<br /> : une stratégie bien différente<br /> : 10:46<br /> : d’aborder les relations humaines et de faire émerger les émotions.<br /> : 10:56<br /> : Cette nouvelle méthode est particulièrement importante dans un quartier comme Son Gotleu<br /> : 10:59<br /> : parce qu’elle permet de travailler d´autres compétences sociales<br /> : 11:05<br /> : qui permettront d´améliorer son potentiel pour changer.<br /> : 11:12<br /> : Ça nous a permis<br /> : 11:13<br /> : de nous mettre à la hauteur de nos élèves.<br /> : 11:16<br /> : Avant, c’était difficile de comprendre certaines situations.<br /> : 11:20<br /> : Parler sur un pied d’égalité avec nos élèves<br /> : 11:23<br /> : nous a rappelé que ce sont des enfants<br /> : 11:26<br /> : et qu’ils vivent les situations de manière différente que nous, les adultes.<br /> : 11:34<br /> : Ça m’a beaucoup aidé dans mes rapports avec mes collègues.<br /> : 11:37<br /> : Et être capable de résoudre facilement certaines situations<br /> : 11:42<br /> : qui pouvaient paraître compliquées au début.<br /> : 11:46<br /> : Pour moi, le projet a permis<br /> : 11:50<br /> : aux personnes qui travaillent dans ce quartier<br /> : 11:54<br /> : d’utiliser la même terminologie, le même langage<br /> : 11:59<br /> : et la même manière de travailler avec les enfants.<br /> : 12:03<br /> : Avec cette nouvelle méthode, les enfants et leurs familles<br /> : 12:06<br /> : reçoivent les mêmes réponses avec le même langage<br /> : 12:12<br /> : qu’ils soient à l’école, aux services sociaux, au centre de santé…<br /> : 12:17<br /> : Cela facilite énormément le travail en réseau<br /> : 12:20<br /> : parce que finalement nous travaillons tous pour le bien des mêmes personnes.<br /> : 12:26<br /> : Les pratiques réparatrices<br /> : 12:28<br /> : nous donnent une perspective différente,<br /> : 12:34<br /> : plus démocratique et pédagogique<br /> : 12:37<br /> : et qui précède la mauvaise conduite.<br /> : 12:41<br /> : Si je suis capable de comprendre mes collègues,<br /> : 12:45<br /> : je serai capable de les aider.<br /> : 12:51<br /> : Ce type de pratiques nous oblige à être beaucoup plus démocratiques.<br /> : 12:57<br /> : Elles accordent à l’élève plus d’autonomie<br /> : 13:01<br /> : pour décider de suivre le processus le plus juste<br /> : 13:05<br /> : pour résoudre ses conflits avec ses camarades.<br /> : 13:11<br /> : À la Police locale,<br /> : 13:14<br /> : nous sommes très reconnaissants d’avoir pu participer à ce projet de justice restaurative.<br /> : 13:19<br /> : Qui mieux que nous qui tous les jours travaillons face à toutes sortes de conflits ?<br /> : 13:25<br /> : Nous considérons que la perspective réparatrice<br /> : 13:28<br /> : pour gérer les conflits<br /> : 13:31<br /> : est vraiment très intéressante.<br /> : 13:36<br /> : Pour le département de Services Sociaux de Palma,<br /> : 13:38<br /> : participer à ce projet Comenius Regio<br /> : 13:43<br /> : avec la police locale,<br /> : 13:44<br /> : l’Institut pour l'Intégration et la Réussite Scolaire,<br /> : 13:47<br /> : l’Université et les écoles,<br /> : 13:50<br /> : a été une grande opportunité pour renforcer le travail en réseau<br /> : 13:58<br /> : de tous les organismes municipaux.<br /> : 14:12<br /> : J’ai été impliqué indirectement dans un de ces conflits.<br /> : 14:15<br /> : C’était à l’occasion d’une fête à l’école,<br /> : 14:19<br /> : j’ai vu des enfants qui se disputaient<br /> : 14:23<br /> : et je les ai séparés.<br /> : 14:29<br /> : Quelques jours plus tard, l'école m'a appelé<br /> : 14:32<br /> : pour m’inviter à un cercle réparateur pour parler du conflit.<br /> : 14:39<br /> : Cette méthode m’a surpris et m’a beaucoup plu<br /> : 14:43<br /> : parce que nous étions tous assis en cercle,<br /> : 14:45<br /> : nous nous regardions, personne n'avait une position dominante<br /> : 14:50<br /> : et nous étions tous concernés par le conflit.<br /> : 15:00<br /> : Comme invité, j’ai vécu une expérience positive.<br /> : 15:04<br /> : C’est surprenant parce que les enfants<br /> : 15:08<br /> : ont le droit de parler et de décider.<br /> : 15:11<br /> : Ils ne sont pas à l'écart.<br /> : 15:14<br /> : Avant, si tu tapais ou tu insultais un camarade,<br /> : 15:18<br /> : on te punissait dans un coin ou pas de récréation.<br /> : 15:21<br /> : Maintenant il n’est plus question de disputer ou de punir<br /> : 15:24<br /> : mais de trouver des solutions par consensus.<br /> : 15:27<br /> : Travailler comme ça c'est vraiment très positif.<br /> : 15:31<br /> : On pourrait même l’appliquer dans les entreprises, dans les familles<br /> : 15:35<br /> : parce que c’est une bonne manière d’impliquer tout le monde.<br /> : 15:38<br /> : Sinon, ça se réduit à être puni par le professeur<br /> : 15:42<br /> : sans avoir la possibilité de réfléchir sur comment résoudre les conflits.<br /> : 15:45<br /> : Pour l’Institut pour l'intégration et la réussite scolaire,<br /> : 15:48<br /> : c’est une grande satisfaction<br /> : 15:49<br /> : de pouvoir dynamiser ce projet<br /> : 15:52<br /> : et de voir comment il ravit tous les professionnels qui y participent<br /> : 15:56<br /> : tant dans les écoles, la police, les services sociaux et l’université.<br /> : 16:01<br /> : Pour l’avenir, l’Institut pour l'intégration<br /> : 16:04<br /> : travaille déjà à la possibilité d’appliquer les pratiques réparatrices<br /> : 16:09<br /> : à d’autres zones d’influence.<br /> : 16:15<br /> : Il faut commencer par dire que<br /> : 16:18<br /> : les pratiques réparatrices<br /> : 16:20<br /> : sont proposées par et pour la communauté.<br /> : 16:24<br /> : Notre objectif est<br /> : 16:26<br /> : l’autogestion du groupe<br /> : 16:31<br /> : et que la communauté soit capable<br /> : 16:34<br /> : d’acquérir les compétences nécessaires<br /> : 16:37<br /> : pour prendre soin d’elle-même.<br /> : 16:40<br /> : Les bonnes relations se construisent petit à petit<br /> : 16:46<br /> : quand les personnes peuvent créer des liens affectifs,<br /> : 16:52<br /> : parler de ce qui les préoccupe<br /> : 16:56<br /> : et participer aux décisions qui les touchent<br /> : 16:59<br /> : en tant qu’individus et en tant que groupe.<br /> : 17:02<br /> : C'est finalement une proposition visant à décider de<br /> : 17:06<br /> : comment nous voulons vivre ensemble,<br /> : 17:08<br /> : avec la confiance que nous serons capables de le faire.<br /> : 17:11<br /> : Je pense que cette confiance dans les personnes<br /> : 17:13<br /> : est l’une des raisons qui explique<br /> : 17:15<br /> : la bonne réception des pratiques de justice restaurative<br /> : 17:19<br /> : parmi les enfants, parmi les jeunes et parmi les adultes.<br /> : 17:24<br /> : Une autre raison de leur succès<br /> : 17:28<br /> : est que tout le monde a la possibilité de s’exprimer et d’être écouté<br /> : 17:39<br /> : et ceci est une condition indispensable<br /> : 17:42<br /> : pour assurer la participation communautaire.<br /> : 17:50<br /> : Il est important de noter que le quartier de Son Gotleu<br /> : 17:54<br /> : était déjà engagé sur le chemin de la construction en communauté.<br /> : 18:00<br /> : Ce chemin vers l'intégration a été reconnu<br /> : 18:03<br /> : au niveau national et local<br /> : 18:05<br /> : et les pratiques de justice restaurative<br /> : 18:09<br /> : ont contribué à l’enrichir, sans aucun doute.<br /> : 18:31<br /> : Texte et voix de l’introduction<br /> : 18:34<br /> : Caméra et réalisation<br /> : 18:53<br /> : Ce document est le produit du projet Comenius Regio «Restorative Practices for Schools, Families and Wider Communities » 2011-1-GB1-COM13-10953 entre Palma de Majorque (Espagne) et Hull (Grande Bretagne), financé avec des fonds européens.<br /> : 19:27<br /> : Nos remerciements aux personnes qui ont rendu ce projet possible</div>

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